廣州海關下屬廣州白云機場海關2014年監管進出境快件1577.22萬件，年度監管國際快件首次超過1500萬件。廣州海關推出的一系列快件改革服務措施，為空港口岸國際快件業發展注入源源不絕的動力。
跨境電商直購進口帶來全新購物體驗
2014年是廣州海關跨境電商元年，其下屬白云機場海關作為全國跨境電商直購進口業務試點口岸之一，目前已經吸引了79家電商企業、21家物流企業搶灘注冊，日均業務量達到1400多票。自2014年9月24日啟動以來，跨境電商直購進口業務正逐步進入快速發展軌道，改革成效日益明顯，今年更是迎來了“開門紅”。據海關介紹，今年1月直購進口業務量超去年全年，日均監管量較去年增長3.26倍。
直購進口模式下，海淘購物的體驗就如同國內網上購物一樣，從下單到收貨，物流時間大大縮短，相比傳統代購具有明顯優勢，讓買家和商家都得到了實惠。此外，還為物流企業節省下一大筆倉儲費用，“節省的不僅是時間！”威時沛運廣州有限公司白云機場分公司副總經理梁慧瑜表示，“購物體驗更‘接地氣’，商品價格也更‘接地氣’了?！?
據白云機場海關快件監管處副處長何德全介紹，白云機場海關采取“提前報關、貨到驗放”的通關模式，壓縮通關時間，從而實現直購進口商品的快速通關，為物流配送贏得時間；同時通過加強企業分類管理，優化監管流程，努力搭建連接電商企業及消費者的橋梁。
快件監管模式改革為國際快件提速
近年來，廣州海關不斷創新快件監管模式，逐步釋放改革紅利，形成集約高效、協調統一的快件通關管理體系，向改革要效益。
白云機場海關2014年先后推出個人物品集運通關改革、“提前申報，運抵驗放”、“屬地申報、屬地放行”、“預審預判預驗”等監管新模式，減少重復性操作，縮短企業等待時間；通過支持開展航空快件國際中轉集拼和分撥、多程多式聯運等業務，提高快件轉關業務處理效率；推進快件監管信息化建設，支持個人集運公共平臺、聯邦快遞進出口空運艙單系統建設，推進快件通關作業無紙化改革，全面提升國際快件處理能力，提高通關時效，將白云空港快件帶進“讀秒時代”。
走群眾路線 當服務企業貼心人
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，白云機場海關以“國門‘關’心”為載體，著力增強關企互動，通過在快件監管現場設立公共郵箱和對外咨詢專崗、定期召開企業宣講會等措施，及時解答企業疑問，宣傳海關政策；實地走訪快件企業，廣泛聽取企業意見和建議；推行“快件企業聯絡員制度”，鼓勵企業聯絡員為海關改進服務建言獻策。
海關的高效服務贏得企業頻頻點贊。2014年白云機場海關共收到企業送來的表揚信12封、錦旗16面、牌匾5塊。（陳于薇、徐蘊詩/文）
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