“您好，請問您公司現(xiàn)在是否已經(jīng)復(fù)產(chǎn)復(fù)工？”“疫情防控期間有沒有什么困難？”“通關(guān)方面有沒有遇到問題？”……一連串的電話撥出，一個個的問題答復(fù)。威海海關(guān)十余名企業(yè)協(xié)調(diào)員這幾天的一項重要工作，就是逐個詢問轄區(qū)高級認(rèn)證企業(yè)以及疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況，主動提供必要的指導(dǎo)和支持。
“我們公司馬上要進(jìn)口一批急需的生產(chǎn)設(shè)備，需要辦理減免稅手續(xù)，已經(jīng)有保稅監(jiān)管部門的關(guān)員在全程跟進(jìn)指導(dǎo)了，可這是公司頭一次辦減免稅業(yè)務(wù)，有點忐忑。”威海裕羅電器裝配有限公司曲朝霞接到企業(yè)協(xié)調(diào)員曾凱的電話后，表達(dá)了她的焦慮。
“好的，我?guī)湍私庖幌罗k理進(jìn)度如何，稍后再給您回復(fù)。”曾凱放下電話，馬上和保稅監(jiān)管一科對接，幾分鐘后，發(fā)送設(shè)備資料、視頻驗核設(shè)備、商品歸類指導(dǎo)、傳輸合同單證等工作持續(xù)開展，溝通工作全部在網(wǎng)上進(jìn)行。隨后，海關(guān)關(guān)員又全程指導(dǎo)企業(yè)使用“單一窗口”自主申報。
下班前，曾凱接到曲朝霞的電話。“免表已經(jīng)辦好了，貨到就能提貨投產(chǎn)了，省了136萬元稅款呢。”電話那頭的曲朝霞難掩興奮之情。
“就像一場及時雨。”曲朝霞如此評價威海海關(guān)保稅監(jiān)管部門及企業(yè)協(xié)調(diào)員的主動服務(wù)。據(jù)悉，該公司進(jìn)口的這套設(shè)備自動化程度很高，在目前招工困難、人力短缺的情況下，將為企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)起到很好的助力作用。
“報告關(guān)長，我關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)員今天通過電話聯(lián)絡(luò)方式，對轄區(qū)33家高級認(rèn)證企業(yè)、6家防控應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)系溝通，共收集問題3項，已解決2項，另一項預(yù)計明天能夠解決。”忙碌了一天，威海海關(guān)企業(yè)管理科科長楊龍超向關(guān)長報告了今天的工作。
據(jù)悉，為助力企業(yè)在疫情防控期間復(fù)工達(dá)產(chǎn)，威海海關(guān)結(jié)合轄區(qū)實際，制定了促進(jìn)威海市外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展的17條意見。同時，堅持“走出去、聽建議、促發(fā)展”，由關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊分赴各區(qū)市及重點企業(yè)，聽取對海關(guān)工作的需求及意見建議。該關(guān)也充分利用企業(yè)協(xié)調(diào)員直接聯(lián)系企業(yè)優(yōu)勢，主動靠前對接，充分發(fā)揮作用，全力以赴為企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)提供海關(guān)工作支持。（鮑曉康/文）
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